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    常见问题
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    我家的平移门遥控器带在身上很不方便，况且容易误操作或丢失，有其它办法吗？

    您可以加装一套刷卡装置，把若干卡片交给有权进出的人，每次进门只要刷一下卡，大门就会自动开启。如果感到卡片也是一种负担的话，不妨设置密码，这样以来，身上就什么也不要带，进门之前按密码大门即可开启;为防止密码被盗，您可以随时更改密码设置。

    现有的铁艺（不锈钢）推拉门我想改成电动的可以吗？

    当然可以，在原有的基础上只要加装齿条和开门机然后接通电源即可，十分简单。

    不是你们厂家的开门机可以修理吗？

    可以，平移门开门机的基本原理和系统构成大体都是一样的;无论是进口还是国产，不管外观造型如何，我们均可提供维修服务和配件供应。维修的内容包括：驱动电机、控制器、遥控器和经手过的功能扩展装置。

    你们的售后服务是如何做的？

    我们的开门机从售出之日起，一年内凭购买手续和保修卡实行免费上门服务(保修内容见卡);保修期满后，我们继续提供服务(有偿)，双方协商是外包还是分次均可。维修范围包括：驱动机构、驱动电机、控制器、遥控器和经手过的扩展设备功能。

    平移门和其它品种的电动门比较优势是什么？

    平移门相对于伸缩门和平开门来说活动部件少，结构简单，但造型和材料的选材范围却很广泛。在可靠性、安全性、抗风性、使用寿命等方面有其它门类不能替代的特点。由于平移门结构简单，所以出故障的概率相对就小。在欧美国家，企业单位、政府部门和家庭选用的都是平移门和平开门;电动伸缩门由于结构复杂，故障率高，安全性能差，理所当然地被拒之门外。　　事实上，我们的开门机控制系统具有很多的扩展功能，包括自动关门、防夹功能

    平移门开门机是如何分类的？

    平移门开门机驱动方式分为齿轮驱动和链条驱动两种;根据作用点位置不同又分为下驱动和上驱动;根据用途分为直流24V和交流220V两种;根据产地分为进口和国产;根据门的重量分为十个等级，从300公斤-3500公斤不等。

    平移门是如何运行的？

    在已经做好的平移门底部(顶部)相应位置安装上齿条，将开门机固定牢靠，接通电源，驱动电机的齿轮拨动大门上的齿条使其产生直线往复运动，通过手控/遥控来控制平移门的运行状态，即可实现大门的开启和关闭。它的主要部件构成：平移大门、驱动电机、控制系统、运行轨道。

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